利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、燃ナビ(以下「当サイト」)が提供するサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。 本サービスをご利用いただくすべての方(以下「利用者」)は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条(定義)
本規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
- 「本サービス」— 当サイトが運営するガソリンスタンド価格比較プラットフォーム「燃ナビ」(nennavi.com)および関連するすべての機能・API
- 「UGC」— 利用者が投稿する価格情報、写真、コメント、評価等の利用者生成コンテンツ
- 「B2Bプラン」— スタンド経営者向けの有料サブスクリプションプラン(月額9,800円)
- 「投稿」— 利用者が本サービス上で行う価格情報・写真等の登録行為
第2条(適用)
本規約は、利用者と当サイトとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当サイトは、本規約を予告なく変更することがあります。変更後の本規約は、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。変更後も本サービスを継続して利用する場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第3条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を行ってはなりません。
- 虚偽の価格情報を投稿する行為(実際の販売価格と異なる価格の登録、競合スタンドの価格を意図的に低くまたは高く登録する行為等)
- 実際に給油を行っていないにもかかわらず価格を投稿する行為
- 他の利用者またはスタンド経営者に対する誹謗中傷、脅迫、差別的な投稿を行う行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為(過度なアクセス負荷、不正なAPI利用等)
- スクレイピング等による自動データ収集(本サービスの明示的に許可したAPI経由を除く)
- 本サービスを通じて取得した情報を無断で転載・再配布する行為
- クレジットカードの不正利用、第三者名義のカードの使用、または支払い情報の虚偽登録
- チャージバックを濫用する行為、または正当な理由なく返金請求を繰り返す行為
- 当サイトの信用を毀損する行為
- その他、当サイトが不適切と判断する行為
第4条(アカウント管理)
利用者は、自己の責任においてアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を管理するものとし、第三者への貸与・譲渡・共有はできません。
パスワードの漏洩、アカウントの不正使用等による損害について、当サイトは一切の責任を負いません。
一定期間(1年間)ログインがないアカウントは、予告なく削除される場合があります。削除された場合、当該アカウントに関連するすべてのデータ(給油ログ、ポイント、バッジ等)は消去され、復元義務を当サイトは負いません。
当サイトは、利用者が本規約に違反した場合、または不正な行為を行ったと合理的に判断した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除することができます。
第5条(価格投稿)
利用者は、実際に給油したガソリンスタンドの価格情報を投稿することができます。投稿にあたり、利用者は以下の条件に同意するものとします。
- 投稿する価格は実際に支払った実質価格(会員・LINE・ENEキー・クレジット割引等を適用した後の金額)とすること
- 投稿には給油レシートの写真を添付すること(AIによる自動検証に使用されます)
- 同一スタンド・同一油種の価格は1日1回まで投稿可能とすること
- 過去の価格を再投稿する行為は禁止
当サイトは、投稿された価格情報の正確性をAI(Gemini Vision API)による写真判定およびユーザー評価により検証します。不正確と判断された投稿は、予告なく削除される場合があります。
第6条(免責事項)
当サイトは、本サービスに掲載される情報の正確性、完全性、有用性、最新性について、可能な限り努力しますが、一切の保証を行いません。
本サービスの価格情報はUGC(ユーザー投稿)に基づく参考値であり、実際の取引価格や在庫の有無を保証するものではありません。当サイトの情報に基づいて利用者が行った行動の結果について、当サイトは一切の責任を負いません。
当サイトは、本サービスの利用により利用者に生じた直接的損害、間接損害、特別損害、付随的損害、結果損害、逸失利益、データの喪失について、当サイトの故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
当サイトの利用者に対する賠償責任は、当該損害が発生した月の前月までに利用者が当サイトに支払った対価の総額を上限とします。無料利用者については、賠償責任の上限を1,000円とします。
当サイトは、本サービスの全部または一部を、予告なく変更・中断・終了することができます。
第7条(有料プラン)
当サイトは、スタンド経営者向け有料プラン「B2Bプラン」(月額9,800円、税込)を提供します。一般ユーザー向けのプレミアムプラン(月額500円予定、税込)は、提供開始時に別途告知します。
B2Bプランの料金は当サイトに表示された金額とし、当サイトは利用者に30日前の通知を行うことにより変更することができます。変更後も継続して利用する場合、利用者は変更後の料金に同意したものとみなします。
B2Bプランは14日間の無料トライアル期間が付帯します。トライアル期間中に解約しない場合、トライアル期間満了後に自動的に有料契約に移行し、初回決済が行われます。
支払方法はStripeを通じたクレジットカード決済のみとします。B2Bプランの課金サイクルは月額払いとし、毎月同日に自動的に決済が行われます。
解約は随時可能で、カスタマーポータルまたは当サイトの所定の方法により行うものとします。解約後も当月の期間満了まではB2Bプランの機能をご利用いただけます。期間満了後、本プランの機能は自動的に無効となります。
当サイトは、B2Bプランの解約後または契約期間の満了後、利用者に対していかなる返金も行いません。未使用期間が残っている場合でも、日割り計算による返金または任何の金銭の返還は一切行いません。
当サイトは、利用者の支払いが遅滞した場合、または決済が拒絶された場合、利用者への事前の通知なくB2Bプランの提供を直ちに停止することができます。
クレジットカード情報は当サイトでは保持せず、すべてStripeを通じて安全に処理されます。
第8条(決済とセキュリティ)
当サイトは、決済代行業者としてStripe Inc.(以下「Stripe」)を利用します。クレジットカード情報の収集・処理・保存はすべてStripeの安全な環境で行われ、当サイトはカード情報を一切保持しません。
利用者は、決済にあたり、割賦販売法および関連法令に基づき、クレジットカードの不正利用防止のために3Dセキュア(EMV 3-D Secure)による本人認証が行われることに同意するものとします。3Dセキュア認証が完了しない場合、決済は成立せず、当サイトは有料プランを提供する義務を負いません。
決済に関連して利用者とStripeとの間で紛争が生じた場合(チャージバック等を含む)、当サイトはその解決について一切の責任を負わず、利用者はStripeとの間で直接解決するものとします。チャージバックが発生した場合、当サイトは利用者のアカウントを直ちに停止し、未払いの課金がある場合は一括して全額の請求を行うことができるものとします。
第9条(抗弁の接続)
B2Bプランおよびプレミアムプランはデジタルサービス(情報提供サービス)であり、物品の販売には該当しません。したがって、割賦販売法第30条の4(抗弁の接続)の適用対象外であることを確認します。
利用者は、クレジットカード会社との間で生じた何らかの紛争を理由として、当サイトに対するプラン料金の支払いを拒絶することはできません。
第10条(ポイント・ランク・バッジ)
当サイトは、利用者のエンゲージメント向上のため、ポイント制度、ランク制度、バッジシステムを提供することがあります。
ポイントの付与条件、有効期限、交換レートは当サイトが随時定めるものとし、予告なく変更される場合があります。
ポイントは、当サイトが定める方法でのみ使用でき、現金またはこれに類する価値との交換はできません。
不正な方法(同一スタンドへの連続投稿、虚偽情報の投稿等)により獲得されたポイントは、予告なく没収される場合があります。
アカウントが削除された場合、保有するすべてのポイント、ランク、バッジは失効します。
第11条(知的財産権)
本サービスに含まれるコンテンツ(文章、画像、デザイン、ロゴ、データ、ソフトウェア等)に関する一切の権利は、当サイトまたは正当な権利者に帰属します。
利用者が投稿したUGC(価格情報、写真、コメント等)に関する権利は、利用者に帰属します。ただし、利用者は当サイトに対し、当該UGCを本サービスの提供・改善・広告のために無償で利用することを許諾するものとします。
第12条(準拠法・管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約の一部が法令に基づき無効と判断された場合でも、残りの規定は有効に存続し、無効とされた部分は法令に適合する範囲で最小限に修正されたものとみなします。
制定日:2026年6月18日